La empresa de telecomunicaciones Movistar informó a sus clientes afiliados al servicio pago móvil que pueden recargar el saldo de su teléfono desde cualquier banco.
Solo deberán descargar la App “Mi Movistar”, ingresar a la aplicación y seguir los siguientes pasos:
- Primero: seleccionar “recargar saldo”.
- Segundo: ingresa el monto de la recarga.
- Tercero: introduce los datos de pago.
- Cuarto: pulsa la opción “recargar”.
Este tipo de recargas aplica para líneas prepago y pospago de Movistar.
Ampliamos nuestras opciones de recarga para líneas prepago. Si estás afiliado al servicio Pago Móvil, ahora desde la App Mi Movistar podrás recargar tus servicios Movistar desde los bancos de tu preferencia.
— Movistar Venezuela (@MovistarVe) August 9, 2021
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Otros canales de pago
El sitio web de Movistar indicó que la compañía también ofrece recargas de saldo a través de otros canales de pago.
Por ejemplo, pueden llamar al *22 y elegir el banco de tu preferencia en el sistema de pagos y recargas Movistar.
Puedes escoger entre los bancos Provincial, Bancaribe, Mercantil, Banesco o Venezolano de Crédito para procesar tu solicitud.
Luego debes seguir los pasos para la entidad bancaria que seleccionaste. Esta opción aplica para telefonía móvil, fija, internet móvil y televisión digital.
Movistar también dispone de la página web Mi Movistar y aliados comerciales para atender otros requerimientos que desee el cliente.
En la aplicación “Mi Movistar” puedes consultar tu saldo y el cupo de datos, pagar facturas, así como ingresar a la sección Club Movistar.
Finalmente, la cuenta en Twitter @AyudaMovistarVe la empresa te ofrece el servicio de atención al cliente de lunes a viernes desde la 08:30 de la mañana a 04:00 de la tarde.
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