En un intento por mejorar la seguridad de sus usuarios, WhatsApp ha introducido una nueva opción que permite bloquear mensajes de spam y estafas provenientes de cuentas desconocidas. Esta característica busca proteger a los usuarios de los cada vez más comunes intentos de estafa y las molestas avalanchas de mensajes publicitarios no solicitados.
Sin embargo, como ocurre con muchas herramientas tecnológicas, esta opción tiene sus límites y no siempre funcionará como algunos podrían esperar. A continuación, te explicamos cómo funciona esta nueva función, cuáles son sus limitaciones y cómo puedes activarla en tu dispositivo.
¿Cómo funciona esta nueva opción?
La nueva herramienta de WhatsApp permite bloquear mensajes provenientes de cuentas desconocidas, es decir, aquellas que no están guardadas en la agenda de contactos del usuario. La idea es filtrar y bloquear mensajes fraudulentos o publicitarios que llegan en masa. Sin embargo, hay matices importantes en su funcionamiento que los usuarios deben tener en cuenta.
Primero, es esencial entender que WhatsApp no bloqueará automáticamente todos los mensajes de cuentas desconocidas. Si recibes un mensaje de un número que no tienes guardado en tu agenda, pero se trata de un solo mensaje, el sistema no lo bloqueará.
Esto está pensado para no interferir con mensajes legítimos, como aquellos que podrías recibir de un familiar, amigo o contacto importante que no hayas agregado a tu lista.
En cambio, el bloqueo automático entra en acción cuando recibes una gran cantidad de mensajes simultáneos o en rápida sucesión de números desconocidos. Este tipo de comportamiento es común en ataques de spam masivo o campañas fraudulentas, donde los estafadores intentan inundar tu bandeja de entrada con mensajes falsos que buscan robar tus datos o venderte productos falsos.
En estos casos, WhatsApp activará el filtro y bloqueará estos mensajes de manera automática.
¿Es realmente eficaz?
A pesar de que la nueva opción es un paso adelante en términos de protección, no es una solución definitiva contra las estafas y el spam individual. Como se mencionó anteriormente, el filtro no bloquea mensajes individuales de cuentas desconocidas, lo que significa que aún podrías recibir un mensaje aislado de un estafador que esté intentando hacerse pasar por una entidad legítima.
Esto deja un área gris en la protección, lo que podría generar frustración en algunos usuarios que esperaban un sistema más robusto.
Por otro lado, WhatsApp ha implementado estos límites intencionalmente para evitar bloquear por error mensajes de personas que, aunque no estén en tu lista de contactos, tengan motivos legítimos para comunicarse contigo.
Un bloqueo total de mensajes de números desconocidos podría interferir en la comunicación con personas o entidades importantes, como nuevos contactos de trabajo, proveedores de servicios o incluso familiares.
En resumen, esta función está diseñada principalmente para protegerte de ataques masivos y no tanto de estafas individuales. Es un filtro de seguridad parcial, que aunque no es perfecto, es una herramienta adicional que puede ser útil, especialmente en situaciones donde eres blanco de ataques coordinados de spam.
Limitaciones de la nueva función
A pesar de su utilidad, la opción para bloquear mensajes de spam en WhatsApp tiene varias limitaciones que los usuarios deben conocer. A continuación, se destacan los principales aspectos a considerar:
- Solo bloquea mensajes masivos: como se mencionó anteriormente, esta herramienta solo entrará en acción cuando se detecten múltiples mensajes provenientes de cuentas desconocidas. Un único mensaje de una cuenta no registrada no será bloqueado, por lo que si un estafador opta por un enfoque más directo, el mensaje podría llegar a tu bandeja de entrada sin inconvenientes.
- No disponible para todos los usuarios: actualmente, esta opción se encuentra en fase de pruebas y solo está disponible para aquellos usuarios que participan en el programa beta de WhatsApp. Es decir, aún no ha sido desplegada de manera global, por lo que muchos usuarios aún no pueden acceder a esta función. Sin embargo, se espera que esté disponible para todos los usuarios en las próximas semanas, una vez que WhatsApp termine de afinar los detalles.
- Bloqueo automático, no manual: la función de bloqueo es automática, lo que significa que no tendrás control directo sobre qué mensajes específicos bloquear o permitir. Si bien esto puede ser práctico para muchos usuarios, algunos podrían preferir un enfoque más personalizado donde tengan la opción de decidir qué mensajes bloquear de manera manual.
- No protege contra estafas sofisticadas: muchos estafadores han perfeccionado sus tácticas para hacerse pasar por contactos legítimos. Esta opción no protegerá contra tácticas de phishing más elaboradas, donde el atacante podría estar utilizando un número aparentemente confiable o haciéndose pasar por una entidad oficial.
A pesar de estas limitaciones, activar esta función sigue siendo recomendable para la mayoría de los usuarios, ya que añade una capa adicional de seguridad que puede ser crucial en momentos de ataques masivos.
Cómo activar la protección contra spam en WhatsApp
Si eres uno de los usuarios que ya tiene acceso a esta función en la versión beta de WhatsApp, activar la protección contra spam y estafas es relativamente sencillo. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para habilitarla:
- Asegúrate de tener la última versión beta de WhatsApp instalada. Esta función todavía no está disponible en la versión oficial para todos los usuarios, por lo que necesitarás estar en el programa de pruebas.
- Abre los ajustes de WhatsApp. Para hacerlo, pulsa el ícono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla principal de la aplicación, y selecciona “Ajustes”.
- Accede a la sección de «Privacidad». Dentro del menú de ajustes, busca la opción “Privacidad” y pulsa sobre ella.
- Desplázate hasta la opción “Avanzada”. Dentro del menú de privacidad, ve hasta la parte inferior de la pantalla, donde encontrarás una sección llamada “Avanzada”. Aquí es donde se alojan las opciones más específicas relacionadas con la privacidad.
- Activa la opción «Bloquear mensajes de cuentas desconocidas». Dentro de la sección avanzada, deberías encontrar una opción con esta denominación. Simplemente pulsa sobre el interruptor para activarla.
Si aún no ves la opción en tu versión de WhatsApp, no te preocupes. Como ya se mencionó, esta característica está en fase de pruebas y debería estar disponible para todos los usuarios en las próximas semanas.
La nueva opción de WhatsApp para bloquear mensajes de spam y estafas es una herramienta útil, pero con limitaciones. Está diseñada principalmente para evitar que los usuarios sean inundados por campañas masivas de mensajes fraudulentos, aunque no protege de manera absoluta contra todas las estafas individuales.
A pesar de ello, es recomendable activarla una vez esté disponible, ya que añade una capa adicional de protección frente a los crecientes riesgos en la plataforma. Como siempre, es importante que los usuarios complementen esta función con buenas prácticas de seguridad digital, como evitar hacer clic en enlaces sospechosos y verificar la identidad de quienes se comunican con ellos.
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