El Banco de Venezuela (BDV) actualizó su BDVApp, una aplicación móvil con la que puedes realizar consultas de saldo, pago móvil, transferencias, vender y comprar dólares a tasa BCV en el BDV, entre otras funciones.
En esta guía te diremos qué puedes hacer con la app. Pero, si quieres solicitar la tarjeta de crédito del BDV, solicitar el financiamiento CrediMujer del Banco de Venezuela, o enviar dinero a Patria desde el BDV, puedes revisar nuestras diferentes guías.
¿Qué puedes hacer con la BDVapp?
- Ofrece diversidad de operaciones digitales de manera rápida, cómoda y segura.
- Podrás autenticarte con tu huella dactilar, reconocimiento facial o una contraseña.
- Te permite la apertura de cuenta en moneda nacional.
- Puedes compartir los datos de tu cuenta y comprobantes de las transacciones a través de tus redes sociales.
- Te mantiene informado de los nuevos productos y servicios del BDV.
- A través de un código QR podrás realizar tus operaciones comerciales de manera rápida y segura.
- Con el menú rápido, el BDV facilita tus transacciones por medio de mensajes de texto (SMS), efectúa consulta de saldo, Pago móvil BDV y cancela bienes y servicios.
- Podrás ubicar las agencias del BDV a escala nacional.
- Te permitirá personalizar el tema de tu BDV App.
- Crearás accesos directos para tus pagos frecuentes.
- Recibir notificación gratuita al instante de tus transferencias y los pagos móviles que realices.
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¿Dónde encontrar la app del Banco de Venezuela?
- Se encuentra disponible en la Play Store de tu dispositivo móvil.
- Debes vincularte e ingresar con tu usuario único y contraseña.
- Al autenticarte, introduce tus CoordenadasBDV y el código recibido en tu teléfono asociado a Clave móvil.
Cómo descargar la BDVApp en PC
- Paso 1: ingresa al portal web del Banco de Venezuela.
- Paso 2: haz clic en el botón “Banca en línea”, luego elige “Personas” si eres un usuario natural. También puedes elegir «Empresas” si representas a una institución jurídica.
- Paso 3: en la pestaña del navegador debes situarte en la barra de direcciones y hacer clic sobre el icono con forma de monitor, luego clic en el botón azul “Instalar”.
- Paso 4: en caso de que el icono no aparezca, haz clic en el menú (⋮) ubicado en la parte superior derecha del navegador.
- Paso 5: en “Más herramientas”, después en “Crear acceso directo”, marca la casilla “Abrir como ventana” por último pulsa el botón “Crear”.
- Paso 6: ya instalada la última versión de BDV digital, debes ejecutar el icono de acceso directo que se genera en el escritorio de tu computadora.
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Atención al cliente del Banco de Venezuela
El Banco de Venezuela cuenta con tres canales de atención al cliente. Estos sirven para presentar solicitudes, quejas y reclamos. Te los mencionamos a continuación:
- Correo electrónico: servicios_alcliente@banvenez.com
- Número telefónico: 0500-6425283.
- Redes sociales: cuenta Twitter @BcodeVenezuela y Facebook como Banco de Venezuela Oficial.
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