WhatsApp es posiblemente la app de mensajería más popular y utilizada del mundo, sabiendo esto, es muy común ser víctima de hackeos o robos de número que te pueden hacer perder tu cuenta.
Bajo este contexto muchas personas entran en desesperación, por eso a continuación te explicaremos una guía detallada de cómo recuperar tu cuenta de WhatsApp.
¿Te hackearon la cuenta de WhatsApp? Así puedes recuperarla
Si sospechas que alguien más ha tomado control de tu cuenta, sigue estos pasos para recuperarla:
- Vuelve a iniciar sesión en WhatsApp
- Abre la aplicación e ingresa tu número de teléfono.
- Introduce el código de 6 dígitos que recibirás por SMS o llamada telefónica.
- Esto expulsará automáticamente al intruso de tu cuenta, ya que WhatsApp solo permite una sesión activa por número de teléfono.
- Verificación en dos pasos
- Si WhatsApp solicita un PIN de verificación en dos pasos y no lo conoces, es posible que el hacker lo haya activado.
- En este caso, deberás esperar 7 días antes de poder acceder sin el PIN.
¿Perdiste o te robaron el teléfono? Recupera tu cuenta con estos pasos
Si tu teléfono fue extraviado o robado, es importante actuar rápidamente para proteger tu cuenta de WhatsApp.
- Bloquea tu tarjeta SIM
- Contacta a tu proveedor de telefonía móvil para bloquear la tarjeta SIM y evitar que otra persona la use.
- Compra una nueva SIM con tu número
- Adquiere una nueva tarjeta SIM con el mismo número y actívala en otro dispositivo.
- Instala WhatsApp e ingresa el código de verificación de 6 dígitos para recuperar tu cuenta.
Factores clave que debes considerar al recuperar tu cuenta de WhatsApp
- WhatsApp no puede ayudarte a localizar tu teléfono ni desactivar la cuenta de forma remota.
- Si realizaste una copia de seguridad en Google Drive o iCloud, podrás restaurar tu historial de chats.
- Si crees que alguien más está usando tu cuenta en WhatsApp Web o Escritorio, cierra la sesión desde la app móvil.
Consejos de seguridad para evitar hackeos en WhatsApp
Una vez tengas la cuenta bajo tu control, es esencial evitar nuevamente un hackeo, por lo que deberías seguir estos 7 consejos que te mostraremos a continuación para prevenir cualquier robo de WhatsApp por parte de un hacker.
1. Activa la verificación en dos pasos
Este método agrega una capa extra de seguridad al requerir un PIN de acceso adicional.
2. Configura la privacidad de tu cuenta
Ajusta la visibilidad de tu foto de perfil, estados y última conexión solo para contactos conocidos.
3. No compartas tu código de verificación
El código de 6 dígitos enviado por SMS nunca debe ser compartido con nadie.
4. Cierra sesión en dispositivos no utilizados
Desde WhatsApp Web/Desktop, revisa y cierra sesiones en dispositivos desconocidos.
5. Evita redes WiFi públicas
Utilizar conexiones seguras disminuye el riesgo de interceptaciones no autorizadas.
6. Mantén WhatsApp actualizado
Las actualizaciones incluyen parches de seguridad que protegen tu cuenta contra vulnerabilidades.
7. Revisa periódicamente los dispositivos vinculados
Verifica qué dispositivos tienen acceso a tu cuenta y elimina aquellos que no reconozcas.
Conclusión
Recuperar una cuenta de WhatsApp es un proceso sencillo si se siguen los pasos adecuados. No obstante, la mejor estrategia es prevenir el acceso no autorizado mediante configuraciones de seguridad avanzadas y buenas prácticas digitales.
Siguiendo estos consejos, minimizarás el riesgo de perder tu cuenta en el futuro.
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