Entender cómo activar el roaming internacional en Digitel es un conocimiento indispensable para usuarios venezolanos que se trasladan al exterior. Y es que esto permite utilizar tu número fuera del país, manteniendo la posibilidad de hacer llamadas, enviar mensajes y acceder a internet sin preocupaciones.
Para los usuarios de Digitel, este servicio implica una conexión con redes extranjeras aliadas, con tarifas específicas y requerimientos de activación. En 2025, el roaming se ha vuelto más accesible, pero aún requiere una gestión previa.
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¿Cómo activar el roaming internacional en Digitel? Paso a paso
1. Verifica tu plan actual: Primero, asegúrate de tener un plan que permita el roaming. Puedes consultar esto desde la aplicación Digitel en Línea, disponible para Android e iOS, o marcando *123#.
2. Contacta al servicio de atención al cliente: Debes comunicarte con el Centro de Atención Digitel a través del número 121 o por medio de las redes sociales oficiales. Solicita la activación del roaming internacional en Digitel e indica tu país de destino.
3. Recibe confirmación vía SMS: Una vez aprobado, recibirás un mensaje de texto indicando que el servicio ha sido habilitado.
4. Reinicia el dispositivo al llegar a tu destino: Cuando llegues al país extranjero, reinicia tu celular para que este se conecte a la red aliada. En algunos casos, deberás seleccionar la red de forma manual desde la configuración del dispositivo.
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Requisitos para activar el roaming internacional en Digitel
- Tener una línea móvil activa en Digitel.
- Disponer de saldo suficiente o contar con un plan postpago.
- Solicitar la activación del roaming al menos 48 horas antes del viaje.
- Contar con el IMEI del equipo registrado en el sistema nacional (SENATEL).
- Revisar la cobertura y aliados roaming en el país destino.
Consideraciones de seguridad
Utilizar el roaming internacional en Digitel implica ciertos riesgos si no se toman medidas básicas de ciberseguridad:
- Activa un VPN si usas datos móviles para acceder a billeteras.
- No respondas SMS sospechosos ni hagas clic en enlaces no verificados.
- Utiliza autenticadores físicos o apps como Authy en lugar de depender solo del SMS.
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¿Qué hacer si no funciona el roaming?
Si al llegar al país destino el roaming internacional en Digitel no se activa automáticamente, puedes hacer lo siguiente:
- Activa el roaming manualmente en la configuración de red.
- Selecciona la red operadora manualmente (Movistar, Claro, T-Mobile, etc.).
- Asegúrate de que los datos móviles estén activados.
- Si aún no funciona, comunícate vía WhatsApp o correo con el soporte de Digitel.
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Tarifas del roaming internacional en Digitel (2025)
Las tarifas varían según el país de destino y el tipo de uso (datos, voz o SMS). A continuación, una tabla referencial de precios aproximados en dólares:Servicio América Latina Europa EE.UU. Asia Voz (minuto) $1,20 $1,50 $1,80 $2,00 SMS enviado $0,50 $0,60 $0,65 $0,70 MB de datos $0,10 $0,15 $0,20 $0,25
Digitel recomienda el uso moderado de datos y preferir Wi-Fi cuando sea posible.
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Preguntas frecuentes
El roaming internacional te permite seguir usando tu misma línea y número de Digitel cuando viajas al extranjero. Con este servicio puedes hacer y recibir llamadas, enviar mensajes de texto y usar tus datos móviles para navegar en internet, conectándote a las redes de operadoras aliadas en otros países.
Para activar el servicio, debes seguir un proceso sencillo pero que requiere anticipación:
–Verifica tu plan: Asegúrate de que tu plan actual sea compatible con el servicio de roaming. Puedes hacerlo en la app Digitel en Línea o marcando el *123#.
–Solicita la activación: Comunícate con el Centro de Atención al Cliente marcando el 121 o a través de sus redes sociales para solicitar la activación del roaming, indicando tu país de destino.
–Espera la confirmación: Recibirás un SMS de Digitel confirmando que el servicio ha sido habilitado en tu línea.
-Reinicia el celular al llegar: Una vez en tu destino, reinicia el teléfono para que se conecte automáticamente a la red local.
Antes de solicitar el roaming, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
-Tener una línea Digitel activa.
-Contar con saldo suficiente o un plan postpago solvente.
-Solicitar la activación al menos 48 horas antes de la fecha de tu viaje.
-Verificar que tu teléfono esté registrado en el sistema nacional (SENATEL).
Si el servicio no se conecta automáticamente, no te preocupes. Prueba estas soluciones:
-Activa el roaming de datos manualmente en la configuración de red de tu celular.
-Busca y selecciona la red de la operadora local manualmente (por ejemplo, Movistar, Claro, T-Mobile, etc.).
-Verifica que los datos móviles estén encendidos en la configuración de tu equipo.
Si nada de esto funciona, contacta al soporte de Digitel a través de WhatsApp o correo electrónico.
Las tarifas varían según el país y el servicio que uses. Como referencia para 2025, los precios aproximados son:
–Voz (por minuto): Desde $1,20 en América Latina hasta $2,00 en Asia.
-SMS enviado: Alrededor de $0,50 en América Latina y $0,65 en EE.UU.
-Datos (por MB): Desde $0,10 en América Latina hasta $0,25 en Asia.
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