La Operadora Móvil, Movilnet, ha modernizado sus plataformas para que los clientes puedan gestionar sus líneas de forma rápida y sencilla, a fin de ofrecerles una experiencia óptima.
Aquí te mencionamos los canales de atención virtual disponibles:
Llamada telefónica: Los clientes prepagos podrán marcar al *5 o *55, posteriormente presionar el botón “Consulta de Saldo” o “Consulta de Saldo en Autogestión web” y recibirán un mensaje de texto con la información. La llamada no tiene costo.
Recuerda que, para saber cómo consultar saldo Movilnet o cómo cambiar plan Movilnet, también puedes visitar nuestra web.
Telegram: A través @movi_movilnetbot en Telegram, los clientes encontrarán a Movi, el asistente virtual de la empresa, el cual atenderá consultas, solicitudes, requerimientos, así como reporte de incidencias, suspensión y muchos más.
Página web: Desde el portal www.movilnet.com.ve,los clientes prepagos podrán realizar cambios de plan, consultar saldo y recargar, tan solo deberán escoger la opción de su preferencia en la página principal.
¿Cómo recargar?
Si lo que desea es recargar, Movilnet cuenta con diversas opciones fáciles, rápidas y seguras.
Recarga bancaria: La empresa de telefonía está afiliada a distintas instituciones bancarias para que sus clientes realicen la recarga de su saldo desde la página web o aplicación de cualquiera de ellas:
- Banco de Venezuela
- Banco Digital de los Trabajadores
- Banco del Tesoro
- Banesco
- 100% Banco
- Banco Fondo Común
- Bancaribe
- Banco Exterior
- Banco Venezolano de Crédito
- Bancrecer
Recarga Electrónica: Otra alternativa es dirigirse a cualquiera de los Agentes Autorizados o comercios afiliados a la empresa u optar por los gestores de recarga en línea:
- Payall
- Pagolisto
- Ávila Cash
- Movilway
- Grupo Ariesco
Billetera electrónica: Estos instrumentos virtuales permiten recargar el saldo desde cualquier dispositivo móvil, usando el dinero disponible en la billetera.
Algunos son:
- Biyuyo
- Saldo Rápido
- Libre Pago
- Adevel
- Pago Norte
- PagoDirecto
- Recarga 24HRS
- Distrimovil
- Nevacom
También está disponible la aplicación VenApp para pagar el saldo de su línea telefónica.
Movilnet ratifica su compromiso con brindar un servicio de calidad a sus clientes.
Y recuerda, si quieres saber donde conseguir Agentes Autorizados de Movilnet, visita nuestra web.
Síguenos en nuestras redes sociales
Lea más noticias sobre Tutoriales. Aquí.
