El Banco de Venezuela (BDV) neutralizó 19.322 intentos de estafas en el primer trimestre del año, logrando la desarticulación de estos grupos de ciberdelincuentes, gracias a las acciones mancomunadas entre el Ministerio Público y distintos cuerpos de investigación.

El phishing es una forma de ciberdelito en la que los delincuentes, mediante mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales, crean enlaces falsos que al momento de los clientes ingresar proporcionan su información personal, lo que permite a los estafadores obtener datos bancarios y cometer el fraude.

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En este sentido, el BDV reitera a sus clientes lo importante de resguardar su identidad, recordándoles que no emite bajo ninguna circunstancia, enlaces que los direccionen a la banca en línea ni les solicita información sensible como claves, códigos, número de tarjetas o de cuentas.

La entidad reafirma que el único medio por el cual informa de manera directa a sus clientes sobre las campañas, productos crediticios y actualizaciones en sus diferentes soluciones integrales, son las notificaciones push de la BDVApp, aplicativo móvil del banco que actualmente cuenta con más de 9 millones de usuarios.

Adicionalmente, como parte de las estrategias implementadas para acompañar a sus clientes a combatir esta modalidad de estafa, el Banco de Venezuela ha pausado su cuenta en Instagram.

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Es así como, cualquier vínculo publicado desde esta red social se considera sospechoso y debe ser denunciado.

El Banco de Venezuela te recomienda:

Activar la verificación en dos pasos y no compartir el código de autenticación
Abstenerse de compartir información confidencial por ningún enlace donde otorguen supuestos premios u ofertas
Evitar guardar claves de la banca en línea dentro de los navegadores web
Desconfiar de enlaces desconocidos y verificar que la dirección electrónica de su sitio web sea www.bancodevenezuela.com
Mantener el software del sistema operativo, navegadores web y antivirus actualizados
Abstenerse de ingresar a los canales del BDV mediante redes inalámbricas públicas

Es importante reafirmar el resguardo que el BDV les da a sus clientes mediante los métodos de autenticación más modernos, innovadores y altos estándares de la banca en materia de seguridad, como la identificación biométrica y Ami, generador de claves dinámicas únicas que permiten ejecutar las transacciones.

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Asimismo, notifica oportunamente a sus clientes y usuarios sobre estas modalidades fraudulentas e informaciones relevantes en el ámbito financiero.