¿Perdiste, dañaste o deseas reponer tu tarjeta de débito (Maestro) del Banco de Venezuela (BDV)? Siguiendo unos simples pasos en BDV en línea personas podrás solicitar tu tarjeta de débito para pagar tus compras en bolívares o dólares.
Con tu tarjeta de débito Maestro podrás retirar efectivo de cajeros automáticos y pagar en comercios. La tarjeta de débito te permitirá acceder y usar tu cuenta corriente o de ahorros del Banco de Venezuela (BDV).
Morocotacoin te explica aquí cómo solicitar una tarjeta Maestro Clásica, cuáles son sus ventajas y las diferencias con otras tarjetas del BDV.
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1. ¿Cómo solicitar la tarjeta Maestro Clásica del Banco de Venezuela?
Para solicitar tu tarjeta de débito Maestro del Banco de Venezuela en caso de extravío o daño, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Paso 1: inicia sesión en BDVenlínea con tu usuario y contraseña.
- Paso 2: dirígete a la opción “Servicios”, luego ve a “Tarjetas” y haz clic en “Asignación de tarjeta”.
- Paso 3: recuerda bloquear la tarjeta anterior en “Servicios – Bloqueo de tarjetas” (o llamando al número 0500-6425283). Luego regresa a “Asignación de tarjeta”.
- Paso 4: selecciona el tipo de tarjeta (Maestro Clásica), así como el estado donde vives y la agencia donde la vas a retirar. Haz clic en “Continuar”.
- Paso 5: confirma la operación para culminar el proceso.
- Paso 6: anota el número de referencia con la cual podrás ir a la agencia a recoger tu tarjeta de débito en un plazo de 10 días hábiles.
Este trámite tiene un costo que te será debitados automáticamente al retirar la tarjeta o plástico en las oficinas del Banco de Venezuela.
2. Otras tarjetas que puedes solicitar en el Banco de Venezuela
Además de la tarjeta de débito Maestro del BDV, podrás optar por alguna de estas tarjetas a través del sitio web de la institución financiera:
- Tarjeta Beneficios: permite a las empresas realizar pagos recurrentes del beneficio de alimentación a sus empleados.
- Tarjeta Clave Prepagada: los empleados o beneficiarios de una empresa pueden disponer de los fondos que le son asignados, por concepto de pago de viáticos, incentivos o ayudas sociales.
- Tarjeta Débito Internacional: podrás realizar distintos consumos fuera de Venezuela.
3. Canales de atención al cliente en el Banco de Venezuela
El Banco de Venezuela cuenta con tres canales de atención al cliente. Estos sirven para presentar solicitudes, quejas y reclamos. Te los mencionamos a continuación:
- Correo electrónico: [email protected]
- Número telefónico: 0500-6425283.
- Redes sociales: cuenta Twitter @BcodeVenezuela y Facebook como Banco de Venezuela Oficial.
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