El BDV en línea es la plataforma web del Banco de Venezuela, en la que las personas naturales pueden realizar transacciones y otras operaciones de forma rápida y sencilla.
Sin embargo, todo el proceso puede complicarse si el cliente no cuenta con un usuario y contraseña para ingresar al portal on line.
Es por ello que, en este tutorial, te enseñaremos a recuperar el acceso al BDV en línea.
Tutoriales para usuarios del Banco de Venezuela (BDV)
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¿Cómo recuperar usuario o cambiar la contraseña del BDV en línea?
Antes de empezar, debes tener en cuenta que para recuperar o cambiar la contraseña de la plataforma on line del Banco de Venezuela debes ser cliente de dicha entidad, ser usuario activo en el BDVenlínea, tener un dispositivo con acceso a Internet y contar con las respuestas a las preguntas de seguridad que hayas registraste anteriormente.
Si cuentas con todo eso, debes seguir estos pasos:
1. Ingresa a la plataforma web del Banco de Venezuela.
2. Presiona sobre “Banca en línea”.
3. Elige la opción “Personas”.
4. Se abrirá una ventana en donde deberás elegir la opción de “¿Olvidaste tu clave y contraseña?”.
5. En el nuevo cuadro de “Gestión de usuario”, coloca tu tipo y número de documento.
6. Elige la clase de gestión que efectuarás, en este caso será la opción usuario.
7. Tendrás que responder las preguntas de seguridad y rellenar el formulario de información personal para verificar tu identidad.
8. Escoge entre los dos métodos de autenticación de seguridad: mensaje de texto o tarjeta de coordenadas.
Luego de proporcionar los datos que solicita la web, procede a la recuperación de tu usuario en BDV en línea.
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