El bolívar digital y sus desafíos | Por Carlos Vicente García

Ya estamos a pocos días de la entrada en vigor del Bolívar Digital en Venezuela, con lo cual obtendremos una representación visual de los precios más cómodo al eliminar seis ceros y minimizar los errores en las transacciones, al contar cuántos ceros van en los sistemas informáticos o medios de pagos, y junto con ello se anuncia la emisión de un nuevo cono monetario.

¡Pero un momento! ¿Cómo se habla de un Bolívar Digital por un lado mientras se anuncia la emisión de más billetes?

Bueno, según el mismo anuncio del Gobierno Nacional, esto refleja el avance de esta forma de pago en Venezuela. Y es que según algunas estimaciones, el 97% de todas las transacciones se realizan de forma electrónica, bien sean transferencias, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, y aún muy lejos criptomonedas, entre otras formas de pagos.

Es sólo ese 3% el que aún requiere de pagos en efectivo y el gobierno nacional ha manifestado su voluntad de seguir avanzando con soluciones soberanas. Aunque para algunos ese 3% podría ser insignificante sólo hay que observar de qué se trata y los desafíos que implican.

Un ejemplo de ello está en el sector transporte urbano e interurbano, que salvo algunas excepciones, no ha sido posible que los transportistas implementen de forma permanente los medios electrónicos como forma de pago.

Por ahí han pasado fichas, tickets, tarjetas con chip, tarjetas NFC, tarjetas con QR, puntos de ventas (trasporte largo), entre otros, pero a muchos han terminado resultando en beneficios al vendedor de la solución ya que al tiempo de ser instalados, y tomadas las respectivas fotos, terminan siendo desmontados por los mismos transportistas o algunos usuarios, quienes se resisten a su implementación.

Algunos opinan que se deben a los intereses que se afectan y que podría ser tema para otro escrito.

Si el sector transporte exige efectivo se obliga a la mayoría de los venezolanos a tener la necesidad de buscarlo, incluso pagando primas adicionales por el simple
cambio de electrónico a efectivo.

Otro factor que muchos alegan es la falta de cobertura de telecomunicaciones para procesar el pago, lo cual es vital en la mayoría de las plataformas. En este aspecto vemos, casi a diario, cómo las empresas del sector de las telecomunicaciones son víctimas de vandalismo a su infraestructura como cortes de fibras, robo de cables para el tema del tráfico de su cobre, robo de equipos de sus nodos como tarjetas o baterías que los dejan fuera de servicios entre otros tanto, y que ante un período especial en el que el sector sintió los efectos del bloqueo y la contracción económica se produjo una fuerte desinversión.

Así mismo, vemos que para la realización de pagos electrónicos se requiere de algún tipo de dispositivo, bien sea para el procesamiento o para la verificación de la recepción de una simple transferencia, y es acá donde algunas personas de muy bajos recursos que viven de un comercio informal y de muy baja escala se les convierte en una barrera de entrada al mundo digital, por el costo del equipo.

Y por último, sigue preocupando cómo pagarle a un parquero, o cómo ayudar a una persona necesitada que se acerca con la esperanza de obtener una ayuda, que
resultaría raro verlos pidiendo una ayudita con un punto de venta entre sus manos, aunque una vez alguien me comentó de esa experiencia surrealista.Y sólo por nombrar algunos, por lo que éste tema da para más teclazos.

Artículo de opinión de Carlos Vicente García Gómez, tomado de Eco política revolución.

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