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Así de fácil puedes reportar una falla en la PetroApp móvil

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La PetroApp móvil ya cuenta con nuevas opciones para que reportes algún problema de funcionamiento en su plataforma.

Al momento de ingresar a la PetroApp móvil, debes buscar los canales de atención en línea y efectuar tus solicitudes sobre la plataforma Petro, llenando un formulario de solicitud.

También dispones de un asistente virtual llamado “Pepper” para canalizar tus requerimientos.

En el siguiente tutorial producido por Morocotacoin y el youtuber Luis Elvis aprenderás a realizar un reporte en la PetroApp móvil.

Vea también:

  1. Cómo enviar dash desde la PetroApp móvil a Binance paso a paso.
  2. Compra tu “Gifcard” en la PetroApp móvil para que disfrutes de Amazon, Apple o Netflix.
  3. Así puedes recargar bolívares en la PetroApp con pago móvil.
  4. Así de fácil es recargar tu saldo telefónico en la PetroApp móvil.
  5. Cómo proteger tus fondos en la PetroApp móvil con tu PIN y huella dactilar.
  6. Cómo registrarte en la PetroApp móvil paso a paso.
  7. La nueva aplicación de la Petroapp: cómo descargarla e instalarla en tu teléfono.

Cómo realizar un reporte en la PetroApp móvil paso a paso

  • Paso 1: inicia sesión con tu correo electrónico y huella dactilar configurada en la PetroApp móvil.
Inicia sesión en la PetroApp móvil.
  • Paso 2: selecciona la opción “Ajustes”.
Ve a la sección de «Ajustes».
  • Paso 3: haz clic en “Soporte”.
Selecciona «Soporte».
  • Paso 4: encontrarás las redes sociales y la línea de atención al cliente 0800-SUNACRIP (0800-786-227-47).
Verifica los canales de atención al cliente.
  • Paso 5: haz clic en “Solicitud”.
Dale clic a «Solicitud»
  • Paso 6: ingresa datos como estado, municipio, parroquia, área, tipo de solicitud y categoría. Luego llena el campo de asuntos con una descripción del problema o requerimiento.
Llena los datos de la solicitud.
  • Paso 7: dale clic a la opción “Enviar”.
Dale clic a «Enviar».
  • Paso 8: el reporte fue enviado correctamente.
El reporte fue enviado a la Sunacrip correctamente.

La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas (Sunacrip) te responderá con una solución a tu requerimiento a la brevedad posible.

Ahora te invitamos a ver el siguiente audiovisual del youtuber Luis Elvis donde explica cada uno de los pasos que debes seguir para realizar un reporte en la PetroApp móvil.

Lea nuestras noticias sobre Economía DigitalAquí.

Visita nuestra sección de noticias sobre Venezuela. Aquí.

Aquí todos los tutoriales sobre el petro

Venta de petros

  1. De Binance a la PetroApp: cómo enviar y recibir bitcoins, litecoins y dash en la wallet del petro. Aquí.
  2. Aprende cómo transferir petros de la Petroapp a la plataforma Patria y véndelos al mejor precio del mercado. Aquí.
  3. Sepa cómo vender sus petros en la Plataforma Patria. Aquí.
  4. Vea cómo usar VeMonedero para pagar o vender en petros. Aquí.
  5. Entérate cómo cambiar paso a paso tus petros a bolívares en Amberescoin. Aquí.
  6. Paso a paso: cómo enviar petros desde la PetroApp a la exchange Amberescoin. Aquí.
  7. Vea cómo vender tus petros en Venezuela Exchange. Aquí.

Comprar petros

  1. Aprende cómo comprar petros en Venezuela Exchange con este tutorial. Aquí.
  2. Cómo comprar petros con bolívares a bajo precio en 8 pasos en la Plataforma Patria. Aquí.

Transferir petros

  1. Cómo cambiar tu cripto a otra cripto en la PetroApp. Tutorial. Aquí.
  2. De Binance a la PetroApp: cómo enviar y recibir bitcoins, litecoins y dash en la wallet del petro. Aquí.
  3. Vea cómo transferir petros de la Plataforma Patria a la PetroApp. Aquí.
  4. Ya puede transferir petros y bolívares a terceros en la Plataforma Patria. Vea el paso a paso. Aquí.
  5. Paso a paso: sepa cómo transferir petros y bitcoins a otro usuario a través de la PetroApp. Aquí.

Uso de la PetroApp y Plataforma Patria

  1. En la PetroApp ya puedes pagar el saldo de tu teléfono y en solo 5 pasos. Aquí.
  2. Cómo cambiar tu cripto a otra cripto en la PetroApp. Aquí.
  3. De Binance a la PetroApp: cómo enviar y recibir bitcoins, litecoins y dash en la wallet del petro. Aquí.
  4. Conozca cómo registrarse en la PetroApp paso a paso. Aquí.
  5. Conozca todas las opciones de la PetroApp para utilizar el petro. Aquí.
  6. Sepa cómo conectar su cuenta de Plataforma Patria con la Petroapp para usar tus petros. Aquí.
  7. Consulta las últimas actualizaciones de la PetroApp. Aquí.
  8. Conozca cómo actualizar la PetroApp paso a paso. Aquí.
  9. Plataforma Patria renovó los niveles de verificación y seguridad del perfil de los usuarios. Aquí.
  10. ¿Para qué sirve la certificación del número telefónico en la Plataforma Patria de Venezuela? Aquí.
  11. Sepa cómo recuperar su contraseña de ingreso a la Plataforma Patria. Aquí.

Remesas con petros y bitcoins a Venezuela

  1. Cómo enviar dinero a Venezuela a través de Remesas Patria. Tutorial. Aquí.
  2. Venezolanos podrán recibir remesas en bolívares, bitcoin, litecoin y petros por un máximo de 823,62 dólares. Aquí.

Pagar con petros

  1. Descubre cómo efectuar pagos de gasolina con petros, bolívares y dólares. Aquí.
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  3. Vea cómo usar VeMonedero para pagar o vender en petros. Aquí.
  4. Tutorial de la aplicación vePDV para ubicar estaciones de gasolina y sus formas de pago en Venezuela. Aquí.
  5. Paga tu combo CLAP a través de la Plataforma Patria, conoce el paso a paso. Aquí.
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  7. Usuarios también pueden pagar con petro en comercios usando la PetroApp. Aquí.
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